Σύμφωνα με την κορυφαία trendspotter και Senior Vice President of Global Communications της Philip Morris International (PMI), Maria Salzman ‘’μετά τη «Μεγάλη Παύση» που έφερε η πανδημία, οι άνθρωποι άρχισαν να αναθεωρούν το τι ακριβώς θέλουν από τη δουλειά τους και, κυρίως, το πόσα είναι διατεθειμένοι να «ανεχτούν» από το εργασιακό τους περιβάλλον. Η προσοχή όλων έχει στραφεί στις εταιρείες και τον τρόπο που θα χειριστούν αυτή τη νέα συνθήκη. Ο κόσμος περιμένει πλέον να δει όχι μόνο μεγαλύτερη ισότητα στους μισθούς, αλλά και πρωτοβουλίες γύρω από τη συμπερίληψη στο εργασιακό περιβάλλον, καθώς και δεσμεύσεις για την εξέλιξη της κοινωνικής δικαιοσύνης. Οι εργοδότες εξερευνούν τις επιλογές τους στον νέο υβριδικό τρόπο εργασίας και αναζητούν εξυπνότερους τρόπους για να αναβαθμίσουν τις δεξιότητες του ανθρωπίνου δυναμικού τους’’.
Ποιο είναι λοιπόν το νέο, υβριδικό μοντέλο εργασίας;
Η υβριδική εργασία έχει πολλές παραλλαγές. Ορισμένες εταιρείες ενδέχεται να επιτρέπουν σε κάθε εργαζόμενο την ευελιξία να εργάζεται επιτόπου και εξ αποστάσεως μέρος της εβδομάδας. Άλλες εταιρείες μπορεί να έχουν υπαλλήλους που εργάζονται είτε με πλήρη απασχόληση εξ αποστάσεως είτε με πλήρη απασχόληση επιτόπου. Και άλλοι μπορεί να επιτρέπουν έναν συνδυασμό των δύο.
Το υβριδικό μοντέλο εργασίας είναι ένα στυλ εργασίας που επιτρέπει στους υπαλλήλους να συνδυάζουν εργασίες από διαφορετικές τοποθεσίες: σπίτι, εν κινήσει ή γραφείο. Ένα αποτελεσματικό υβριδικό σύστημα εργασίας ενθαρρύνει:
· Αυτονομία
· Ευελιξία
· Υψηλή απόδοση
· Συνεργασία
· Θετικές εργασιακές σχέσεις
· Αποτελεσματικές εργασιακές συνήθειες
Οφέλη από το υβριδικό μοντέλο εργασίας
Ένα από τα βασικά πλεονεκτήματα ενός υβριδικού μοντέλου εργασίας είναι ότι προσφέρει ευελιξία στους εργαζόμενους και τους εργοδότες τους, κάτι που οι περισσότεροι είχαν συνηθίσει κατά τη διάρκεια της πανδημίας. Μερικά άλλα πλεονεκτήματα ενός υβριδικού μοντέλου εργασίας περιλαμβάνουν αυξημένη παραγωγικότητα και ικανοποίηση των εργαζομένων, περισσότερες ευκαιρίες για συνεχή μάθηση, βελτιωμένες σχέσεις συνεργασίας και εργασίας και καλύτερα αποτελέσματα για την ψυχική υγεία των εργαζομένων.
1. Αυξημένη Παραγωγικότητα & Ικανοποίηση Εργαζομένων
Με την αυξημένη ευελιξία ενός υβριδικού μοντέλου εργασίας, οι εργαζόμενοι συνήθως αισθάνονται μεγαλύτερη δύναμη να αξιοποιήσουν τα δυνατά τους σημεία, κάτι που έχει θετικό αντίκτυπο στην παραγωγικότητά τους. Με ένα υβριδικό μοντέλο εργασίας, οι εργαζόμενοι μπορούν να εργάζονται σε ένα περιβάλλον που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες που σχετίζονται με την εργασία τους. Για κάποιους, μπορεί να αποδώσουν τα μέγιστα δουλεύοντας από το σπίτι, ενώ άλλοι μπορεί να χρειάζονται έναν ήσυχο και χωρίς περισπασμούς χώρο εργασίας σε ένα γραφείο. Αυτό το επίπεδο αυτονομίας για εργασία από το σπίτι ή στο γραφείο ή ο συνδυασμός και των δύο συμβάλλει επίσης στην αύξηση της ικανοποίησης των εργαζομένων, επειδή επιτρέπει στους εργαζόμενους να αισθάνονται μεγαλύτερο επίπεδο εμπιστοσύνης μεταξύ τους. Επίσης, αυτή η ευελιξία μπορεί να οδηγήσει σε βελτιωμένη ισορροπία επαγγελματικής και προσωπικής ζωής, η οποία επηρεάζει επίσης σε μεγάλο βαθμό την ικανοποίηση των εργαζομένων.
2. Περισσότερες Ευκαιρίες για Συνεχή Μάθηση
Μια άλλη σημαντική, και κάπως παραμελημένη πτυχή ενός υβριδικού μοντέλου εργασίας, είναι ότι επιτρέπει στους εργαζόμενους να συμμετέχουν στη συνεχή μάθηση έξω από τη ‘’φασαρία’’ του κανονικού εργασιακού τους περιβάλλοντος. Αυτό σημαίνει ότι εάν εργάζονται κάποιες μέρες της εβδομάδας από το γραφείο τους, μπορούν στη συνέχεια να χρησιμοποιήσουν τον υπόλοιπο χρόνο τους για τους προσωπικούς τους στόχους ανάπτυξης ενώ εργάζονται από το σπίτι, κάτι που μπορεί να οδηγήσει σε καλύτερη απόδοση στην εργασία και προοπτικές εξέλιξης.
3. Βελτιωμένη Συνεργασία & Σχέσεις
Σε αντίθεση με την εξ αποστάσεως εργασία, ένα υβριδικό μοντέλο εργασίας επιτρέπει την πρόσωπο με πρόσωπο επικοινωνία και συνεργασία, η οποία συμβάλλει στην υγιή οικοδόμηση ομάδας και, στη συνέχεια, στη βελτίωση της συνεργασίας μεταξύ των εργαζομένων. Επιτρέποντας στους υπαλλήλους να επικοινωνούν και να κοινωνικοποιούνται προσωπικά, όχι μόνο διευκολύνει τις ισχυρότερες εργασιακές σχέσεις, αλλά βοηθά στη βελτίωση της συνεργασίας μεταξύ των τμημάτων, των ομάδων και των ομάδων εργασίας. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα στις μέρες μας, όταν πολλοί εργαζόμενοι επικοινωνούν και συνεργάζονται με τους συναδέλφους τους πίσω από τις οθόνες τους, αντί να αλληλεπιδρούν προσωπικά μαζί τους. Κάθε προσωπική συνομιλία, η οποία μπορεί να συμβεί μόνο κατά τη διάρκεια καθορισμένων ωρών συνάντησης εν ώρα εργασίας εξ αποστάσεως, μπορεί να οδηγήσει σε μια ευκαιρία για καθοδήγηση, ανταλλαγή γνώσεων ή ανάπτυξη σημαντικών επαγγελματικών σχέσεων.
4. Καλύτερα αποτελέσματα για την ψυχική υγεία
Για πολλούς, η εξ αποστάσεως εργασία ήταν ένα όφελος για την ψυχική τους υγεία. Η εργασία από το σπίτι εξάλειψε πολλούς από τους στρεσογόνους παράγοντες που συνεπάγονταν ένα πιο παραδοσιακό μοντέλο εργασίας, όπως το άγχος της μετακίνησης ή η πίεση του να αφιερώσεις περισσότερο χρόνο στο γραφείο για να τηρηθούν οι προθεσμίες. Επίσης, επέτρεψε στους εργαζόμενους να εξερευνήσουν περισσότερες ευκαιρίες για να βελτιώσουν την υγεία και την ευεξία τους λόγω αυτής της νέας ευελιξίας. Ωστόσο, για άλλους, που μπορεί να έχουν ευδοκιμήσει σε ένα περιβάλλον γραφείου, η εργασία εξ αποστάσεως απομόνωσε τους ρόλους τους, κάτι που έκανε πολλούς να αισθάνονται πιο απομακρυσμένοι και μόνοι. Με ένα μοντέλο υβριδικής εργασίας, οι εργαζόμενοι έχουν την ευκαιρία είτε να εργάζονται εξ αποστάσεως, αυτοπροσώπως είτε σε μια αναλογία που αποτελείται και από τα δύο. Αυτό εισάγει μια καλύτερη προσαρμογή επαγγελματικής και προσωπικής ζωής για υπαλλήλους που προτιμούν οποιοδήποτε είδος εργασίας και, τελικά, καλύτερες προοπτικές για βελτιωμένη ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής και αποτελέσματα ψυχικής υγείας. (https://billieapp.io/2021/10/12/the-benefits-of-a-hybrid-work-model-and-why-its-here-to-stay/)
Μειονεκτήματα για τους υβριδικούς χώρους εργασίας
Υπάρχουν ωστόσο σημαντικές λεπτομέρειες στο υβριδικό μοντέλο που πρέπει να αντιμετωπίσουν οι εταιρείες. Είναι μια αποδεδειγμένη, αξιόπιστη λύση για κατανεμημένες ομάδες και εργατικό δυναμικό, αλλά υπάρχουν ορισμένα βασικά μειονεκτήματα που μπορούν να προκαλέσουν επιπλοκές εάν δεν ληφθούν υπόψη.
· Το μεγαλύτερο είναι η έλλειψη εποπτείας. Με μερικούς να εργάζονται εξ αποστάσεως και με τους υπαλλήλους στο γραφείο μεταξύ διαφορετικών περιοχών και σταθμών εργασίας, οι εταιρείες εγκαταλείπουν την παραδοσιακή αίσθηση ελέγχου. Αυτό είναι αποδεκτό, εφόσον υπάρχει καθοδήγηση για να βοηθήσει τους υπαλλήλους να αναπτύξουν καλές συνήθειες και να κατανοήσουν τις νέες προσδοκίες. Η κοινωνικο-συναισθηματική ικανότητα είναι ζωτικής σημασίας για τη διαχείριση και τα καλά συστήματα επικοινωνίας είναι επιτακτική ανάγκη.
· Οι περισπασμοί είναι επίσης κάτι που πρέπει να γνωρίζετε. Οι εργαζόμενοι που είναι συνηθισμένοι στο παραδοσιακό μοντέλο εργασίας ενός γραφείου και μιας εργασίας θα μπορούσαν να αποσπαστούν εύκολα και/ή να μην είναι σίγουροι για το πώς να παραμείνουν συγκεντρωμένοι στην εργασία τους. Οι εταιρείες μπορούν να υποστηρίξουν αυτά τα άτομα με προσεγμένο σχεδιασμό χώρου εργασίας και να ενθαρρύνουν τους υπαλλήλους να προσαρμόσουν τις συνήθειές τους, αντί να τις εγκαταλείψουν.
· Τέλος, πρέπει να υπάρχουν συστήματα για τη γεφύρωση του εσωτερικού με το εξωτερικό εργατικό προσωπικό με όλες τις έννοιες της έννοιας. Επικοινωνία μεταξύ εργαζομένων. Πρόσβαση σε αρχεία και τεχνολογίες. Η σύνδεση πρέπει να είναι ισχυρή. Εκτός από τις προτιμήσεις των εργαζομένων, δεν μπορεί να υπάρχουν παράγοντες που να κάνουν την εσωτερική ή εξ αποστάσεως εργασία καλύτερη τη μία από την άλλη εναλλακτική.
Και πάλι, αυτά τα παραδείγματα προσθέτουν ορισμένες ξεκάθαρες παγίδες. Τα καλά νέα είναι ότι πολλά από αυτά μπορούν να αποφευχθούν με προσεκτικό σχεδιασμό και διαχείριση υβριδικών χώρων εργασίας. (https://spaceiq.com/blog/pros-cons-of-hybrid-workplaces/)
Μπορούμε τελικά να επιστρέψουμε σε όσα ξέραμε;
Βρισκόμαστε σε ένα κομβικό σημείο της ιστορίας όπου έχει ξεκινήσει μια βαθιά αλλαγή στο πώς και πού εργαζόμαστε, και δεν υπάρχει γυρισμός. Λόγω της πανδημίας και της πανταχού παρουσίας και της ευελιξίας της απομακρυσμένης εργασίας, αυτό το σημείο χωρίς επιστροφή αποτελεί περαιτέρω παράδειγμα για αυτό που συμβαίνει αυτή τη στιγμή. Βρισκόμαστε σε μια περίοδο που πολλοί οικονομολόγοι και ειδικοί αποκαλούν «Μεγάλη Ανατροπή», όπου, σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα της Microsoft, σχεδόν το 41% του εργατικού δυναμικού ετοιμάζεται να εγκαταλείψει τον εργοδότη του φέτος. Πολλοί έχουν συνειδητοποιήσει ότι ο χρόνος που αφιέρωσαν στις μετακινήσεις τους θα μπορούσε να διατεθεί στην προσωπική ανάπτυξη, στη βελτίωση της υγείας και της ευεξίας τους, στο να περνούν χρόνο με την οικογένεια και τους φίλους τους και να επιδιώκουν να αναπτύσσουν τα ενδιαφέροντά τους. Άλλοι έχουν βιώσει ένα είδος ψηφιακής εξάντλησης από την εξ αποστάσεως εργασία χωρίς μεγάλη αλληλεπίδραση με τους συναδέλφους τους.
Τι σχέση έχουν όμως αυτά τα ευρήματα σε σχέση με τη μακροβιότητα της υβριδικής εργασίας. Καταρχάς, δείχνει ότι οι εργαζόμενοι σε όλο τον κόσμο πήραν μια ιδέα από το τι προσφέρει η ευέλικτη εργασία και δεν υπάρχει επιστροφή, καθώς πολλοί είναι πρόθυμοι να αφήσουν απλώς τη δουλειά τους για να βιώσουν περισσότερη ελευθερία από τους περιορισμούς ενός πιο παραδοσιακού ‘’9- 5’’ μοντέλο εργασίας. Ωστόσο, καταδεικνύει επίσης ότι η εξ αποστάσεως εργασία δεν είναι για όλους – πολλοί εργαζόμενοι νοσταλγούν τη συνεργασία, την κοινωνικοποίηση, τη μάθηση και την ανάπτυξη σε ένα φυσικό περιβάλλον γραφείου. Κάποια από τα παραπάνω πράγματα μπορούν να γίνουν εξ αποστάσεως, σε κάποιο βαθμό επιτυχίας, όταν η εργασία πραγματοποιείται από το σπίτι, ωστόσο, η πρόσωπο με πρόσωπο επικοινωνία θέτει τις βάσεις για τη βελτίωση των συνεργατικών δυνατοτήτων της εκάστοτε εταιρείας, τη δημιουργία ισχυρότερων εργασιακών σχέσεων και τη δημιουργία μιας υγιούς εταιρικής κουλτούρας.
Το μέλλον της εργασίας είναι ευέλικτο και υβριδικό
Ως αποτέλεσμα αυτής της εγγενούς ανάγκης για ελευθερία, ευελιξία και πρόσωπο με πρόσωπο επικοινωνία, ένα υβριδικό μοντέλο εργασίας είναι αυτό που προσφέρει την καλύτερη λύση για επιχειρήσεις που θέλουν να προσαρμοστούν σε έναν κόσμο μετά την πανδημία. Ένα υβριδικό μοντέλο εργασίας προσφέρει μια σειρά από οφέλη που περιλαμβάνουν αυξημένη παραγωγικότητα και ικανοποίηση των εργαζομένων, περισσότερες ευκαιρίες για συνεχή μάθηση, ισχυρότερη δυναμική συνεργασίας και εργασιακές σχέσεις και βελτιωμένα αποτελέσματα ψυχικής υγείας για τους εργαζόμενους.
Η ευελιξία που προσφέρει η υβριδική εργασία είναι ιδεώδης, επειδή δίνει στους εργαζόμενους αυτό που ζητούν ή και αναζητούν εδώ και χρόνια – μια πιο υγιή ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής και βελτιωμένη προσαρμογή της επαγγελματικής και προσωπικής ζωής. Τα πράγματα έχουν αναμφίβολα αλλάξει, και πολλοί θα υποστήριζαν προς το καλύτερο. Ωστόσο, η δημιουργία ενός επιτυχημένου υβριδικού χώρου εργασίας που προωθεί τη συνεργασία, την παραγωγικότητα και την ανάπτυξη θα απαιτήσει προσεκτική προετοιμασία και προγραμματισμό, καθώς οι επιχειρήσεις συνεχίζουν να εξελίσσονται και να προσαρμόζονται στις αβεβαιότητες του αύριο.
Comments